Вот как ответить на вопросы собеседования о связи

www.thebalancecareers.com-communication-interview-questions-and-best-answers-2061251.html

Отличные коммуникативные навыки необходимы для успеха на рабочем месте. Если вы прошли собеседование, ожидайте, что вам будут заданы вопросы о том, как вы общаетесь, и что ваша способность общаться на рабочем месте будет проверена и оценена. Независимо от роли, работодатели ищут сотрудников, которые могут ладить с другими и которые могут общаться как вербально, так и невербально.

Когда вы берете интервью для работы, менеджер по найму спросит о коммуникативных навыках, в том числе о том, как вы решаете проблемы, как вы справляетесь со сложными ситуациями, чего вы ожидаете от общения с руководством, и о других вопросах, связанных с вашей способностью общаться.

Читайте ниже для предложений о том, как ответить на вопросы интервью о коммуникациях, а также примеры ответов на общие вопросы.

© Баланс, 2018

В дополнение к ответам, которые вы даете, будет оцениваться ваша способность общаться. Каковы ваши устные и невербальные навыки общения? Насколько хорошо вы объясняете свои ответы? Как вы сформулируете? Ты внимательно слушаешь, что говорят интервьюеры, или ты прерываешь и пытаешься доминировать в разговоре? Смотришь ли ты своим интервьюерам в глаза, когда говоришь с ними? Что ваш язык тела говорит о вас?

Когда интервьюеры задают свои вопросы, они делают это не только для того, чтобы получить от вас информацию, но и для того, чтобы увидеть, как именно вы общаетесь с помощью словесного тона и невербального выражения.

  • Listening
  • уверенность
  • сопереживание
  • Дружелюбие (с вами легко общаться?)
  • Невербальное общение (у вас стресс или неудобство?)
  • уважение
  • Насколько ясны и кратки ваши ответы

Интервью может быть сложным даже для лучшего коммуникатора. Эффективное реагирование означает достижение баланса между прослушиванием того, что спрашивает интервьюер, и предоставлением хорошо продуманного ответа на вопросы.

Если вам нужно освежить свои навыки интервьюирования, потратьте время на практику. Чем комфортнее вы будете в роли интервьюируемого, тем легче будет продемонстрировать, насколько хорошо вы можете общаться. Практикуйтесь в беседах с другом или членом семьи, или даже сами перед зеркалом. Даже если это не «настоящее» интервью, вы сможете заранее обдумать, как вы будете реагировать и как вы будете общаться с интервьюером.

Предварительная подготовка путем ознакомления с этими вопросами и примерами лучших ответов на вопросы общения поможет вам сформулировать свои уникальные ответы.

  • Вы хорошо работаете с другими людьми?
  • Расскажи мне о себе.
  • Как бы Вы описали себя?
  • С какими серьезными проблемами вы столкнулись? Как ты с ними справился?
  • Опишите сложную рабочую ситуацию / проект и как вы его преодолели.
  • Что вы узнали из своих ошибок?
  • Каково было работать на вашего руководителя?
  • Что вы ожидаете от руководителя?
  • Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
  • Что было самым большим разочарованием в твоей жизни?
  • Чем вы увлекаетесь?
  • Какие у тебя любимые мозоли?
  • Что люди чаще всего критикуют о вас?
  • Когда вы в последний раз злились? Что произошло?
  • Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
  • Приведите несколько примеров вашей командной работы по завершению важного проекта.
  • Почему ты лучший человек для работы?
  • Почему ты хочешь работать здесь?
  • Что вы можете сделать для этой компании?

Вот несколько примеров ответов на различные вопросы о ваших навыках общения. Разрабатывая и отрабатывая собственные ответы на эти вопросы, помните, что ваше выражение лица, зрительный контакт и тон голоса так же важны, как и сами ответы.

Я увлечен обеспечением благополучия детей, поэтому решил стать школьным социальным работником. Когда я был ребенком, мои родители были приемными родителями, и я не мог поверить историям, которые некоторые из наших приемных детей рассказывали в то время, когда они были с нами. Они рассказывали мне о том, как иногда они были настолько уставшими или голодными, что не могли сосредоточиться в школе; у некоторых из них были сильные ушибы от побоев.

Так много детей в приемной системе падают между трещинами. Я надеюсь, что смогу идентифицировать этих детей с высоким риском и связать их с ресурсами, которые им нужны не только для выживания, но и для процветания.

Почему это работает: Этот ответ эффективен, потому что страсть, которую кандидат выбирает описать, напрямую связана с работой, на которую он претендует. Она также приводит некоторую личную историю, демонстрируя, что она открыта для обмена информацией о себе, чтобы лучше относиться к другим.

Ну, я не знаю других людей, с которыми вы беседуете, поэтому я не могу сказать, что я ваш «лучший» кандидат. Тем не менее, я могу сказать, что смогу начать работу и, как я сделал для моего предыдущего работодателя, сразу же предоставлю вам результаты. В течение моего первого квартала с ABC Pharmaceuticals я занял первое место по продажам в юго-восточном регионе, используя свои знания медицинской терминологии и системы формул для увеличения клиентской базы на 40%.

Почему это работает: Это хороший пример того, как можно ответить на «подвох»: кандидат мог легко ошибиться, если бы его голос был слишком хвастливым или напыщенным. Вместо этого он начинает со скромного заявления, но затем демонстрирует спокойную уверенность, предоставляя реальный пример своего успеха в продажах в прошлом, доказывая, что он является сильным производителем в своей отрасли.

Я бы охарактеризовал себя как командного игрока. Я играл в баскетбол как в средней школе, так и в колледже, поэтому я научился работать с другими для достижения коллективной цели. Я также осознал важность не только умения руководить, но и знания того, когда мне нужно следовать. Эти навыки хорошо послужили мне в моей карьере полицейского — я знаю, как общаться, слушать и поддерживать своих партнеров и общественность, и я проявляю инициативу, когда дело доходит до выявления личных конфликтов, чтобы их можно было быстро решить ,

Почему это работает: Этот ответ иллюстрирует осведомленность кандидата об элементах хорошей командной коммуникации, включая способность активно слушать, а также говорить.

  • Язык тела имеет значение. Быть хорошим коммуникатором — это умение использовать язык тела. Используйте крепкое рукопожатие, чтобы поприветствовать интервьюера, сидеть прямо и поддерживать зрительный контакт. Улыбнитесь, и пусть ваше выражение передает ваш энтузиазм по поводу работы и работодателя.
  • Тщательно сформулируйте. Говорите так четко, как только можете, и сохраняйте позитивный и позитивный тон. Если вы склонны говорить слишком быстро, когда нервничаете (как и многие люди), не забывайте дышать между предложениями. Хорошо, если вы найдете время, чтобы собраться с мыслями, прежде чем ответить на вопрос.
  • Практикуйте активное слушание. Собеседование — это двусторонняя беседа. Продемонстрируйте, что вы обладаете активными навыками слушания, необходимыми для эффективного общения, внимательно слушая интервьюера, когда он или она говорит, без перерыва.

ЗНАЙТЕ СВОЙ НАВЫК СВЯЗИ: Продемонстрируйте свое понимание ключевых навыков общения, таких как активное слушание, четкое высказывание, уверенность и сочувствие.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ НАВЫКИЗнайте язык своего тела и используйте выражения и тон голоса, чтобы установить дружеские, но уважительные отношения со своим интервьюером.

ПРАКТИКА ВПЕРЕДИ ВРЕМЕНИ: Добейтесь уверенности в себе перед собеседованием, тренируясь отвечать на вопросы заранее, в идеале с помощью друга или члена семьи, желающего сыграть роль интервьюера.

Оставьте комментарий