Топ 10 поведенческих интервью и примеры ответов

www.thebalancecareers.com-top-behavioral-interview-questions-2059618.html

Во время собеседования, скорее всего, вам будут заданы вопросы о поведенческом собеседовании. Узнайте больше об этом типе вопросов для интервью, просмотрите наиболее распространенные вопросы о поведенческих интервью, которые задают работодатели, и получите советы о том, как правильно подготовиться и ответить, когда вас попросят привести примеры того, как вы справляетесь с ситуациями на рабочем месте.

Вопросы обычно форматируются путем представления ситуации, выяснения того, какие действия вы предприняли, чтобы ответить на нечто подобное в прошлом, и каков был результат.

Интервьюер спросит, как вы справились с ситуацией, и вам нужно будет ответить с объяснением того, что вы сделали. Логика заключается в том, что ваш успех в прошлом является позитивным показателем вашего успеха в будущем.

Вот популярные вопросы поведенческого интервью, которые вы можете задать во время собеседования. Просмотрите ответы и подумайте, как бы вы ответили на вопросы.

Как видно из примеров ответов, важно быть готовым к конкретным примерам и анекдотам.

Хотя вам не нужно запоминать ответы, имейте представление о том, каким опытом вы бы поделились и как описать его интервьюеру. Вы хотите, чтобы ваши примеры были четкими и краткими.

Что они хотят знать: Если вас рассматривают для работы с высокой нагрузкой, интервьюер захочет узнать, насколько хорошо вы можете работать под давлением. Приведите реальный пример того, как вы справляетесь с давлением, когда отвечаете.

Я работал над ключевым проектом, который должен был быть доставлен клиенту через 60 дней. Мой начальник пришел ко мне и сказал, что нам нужно ускорить его и быть готовым в течение 45 дней, при этом другие наши проекты выполнялись вовремя. Я превратил это в вызов для моих сотрудников, и мы фактически добавили всего несколько часов к каждому из наших графиков и выполнили работу за 42 дня, разделив нагрузку. Конечно, у меня была замечательная группа людей для работы, но я думаю, что мое эффективное распределение задач было основным компонентом, который способствовал успеху проекта.

Больше ответов: Как вы справляетесь со стрессом?

Что они хотят знать: Независимо от вашей работы, все может пойти не так, и это не всегда будет обычным делом. С этим типом вопроса менеджер по найму хочет знать, как вы будете реагировать в трудной ситуации. Сосредоточьтесь на том, как вы решили сложную ситуацию, когда отвечаете.

Однажды моему начальнику пришлось неожиданно покинуть город, и мы были в центре сложных переговоров с новым спонсором. Мне было поручено составить презентацию PowerPoint только из оставленных им заметок и некоторый брифинг от его менеджера. Моя презентация прошла успешно. Мы получили спонсорство, и команда менеджеров даже рекомендовала мне награду.

Больше ответовРасскажите мне, как вы справились со сложной ситуацией.

Что они хотят знать: Никто не идеален, и мы все совершаем ошибки. Интервьюер больше интересуется тем, как вы справились с этим, когда допустили ошибку, а не тем, как это произошло.

Однажды я неверно процитировал плату за членство определенного типа в клубе, где я работал. Я объяснил свою ошибку своему руководителю, который оценил мой приход к нему и мою честность. Он сказал мне, чтобы предложить отказаться от вступительного взноса для нового члена. Член вступил в клуб, несмотря на мою ошибку, мой начальник понимал, и, хотя я чувствовал себя плохо, я допустил ошибку, я научился уделять пристальное внимание деталям, чтобы быть уверенным в том, чтобы предоставить точную информацию в будущем.

Советы для ответа: Как ответить на вопросы интервью об ошибках.

Что они хотят знать: С помощью этого вопроса интервьюер хочет знать, насколько хорошо вы планируете и ставите цели для того, чего вы хотите достичь. Самый простой способ ответить — поделиться примерами успешной постановки целей.

Через несколько недель после начала моей первой работы в качестве продавца в универмаге я понял, что хочу быть в индустрии моды. Я решил, что буду работать до начальника отдела, и в этот момент у меня будет достаточно сэкономленных денег, чтобы я мог посещать школу дизайна полный рабочий день. Я так и сделал, и я даже получил свою первую работу на стажировке, которую я закончил летом до выпуска.

Что они хотят знать: Менеджер по найму заинтересован в том, чтобы узнать, что вы делаете для достижения своих целей, и какие шаги вы предпринимаете для их достижения.

Когда я начал работать в компании XYZ, я хотел получить звание «Сотрудник месяца». Это был мотивационный вызов, и не все сотрудники относились к нему серьезно, но мне очень хотелось это место для парковки и мое изображение на стене. Я старался изо всех сил помогать своим коллегам, руководителям и клиентам — что я бы сделал в любом случае. Мне понравилась работа и люди, с которыми я работал. Третий месяц я был там, я получил честь. Это было хорошо для достижения моей цели, и я действительно довольно быстро перешел на руководящую должность, думаю, из-за моего позитивного отношения и настойчивости.

Больше ответов: Интервью вопросы о достижении ваших целей.

Что они хотят знать: Иногда руководству приходится принимать трудные решения, и не все сотрудники счастливы, когда вводится новая политика. Если вы проводите собеседование для принятия решения о роли, интервьюер захочет узнать ваш процесс внедрения изменений.

Однажды я унаследовал группу сотрудников, когда их руководитель переехал в другой город. Им было разрешено покрывать смены друг друга без разрешения руководства. Мне не нравились несоответствия, когда некоторым людям предоставлялось больше возможностей, чем другим. Я ввел политику, в которой мой помощник утверждал все кадровые изменения, чтобы быть уверенным, что все, кто хотел дополнительных часов и были доступны в определенное время, могли быть использованы.

Больше ответов: Какие самые трудные решения принять?

Что они хотят знать: Многие работы требуют работы в команде. В интервью для этих ролей менеджер по найму захочет узнать, насколько хорошо вы работаете с другими и сотрудничать с другими членами команды.

В течение моего последнего семестра в колледже я работал в исследовательской группе на историческом факультете. Профессор, руководивший проектом, писал книгу о развитии языка в Европе в средние века. Каждому из нас были выделены различные сектора, на которых нужно сосредоточиться, и я предложил встретиться независимо перед нашей еженедельной встречей с профессором, чтобы обсудить наш прогресс и помочь друг другу, если у нас возникнут какие-либо трудности. Профессор очень ценил то, как мы работали вместе, и это помогло оптимизировать и его исследования. Он был готов начать работу над своими окончательными копиями на несколько месяцев раньше срока из-за работы, в которой мы ему помогали.

Советы для ответа: Как ответить на вопросы интервью о командной работе.

Что они хотят знать: С помощью этого вопроса интервьюер стремится понять, как вы решаете проблемы на работе. Сосредоточьтесь на том, как вы решили проблему или пошли на компромисс, когда возникли разногласия на рабочем месте.

Несколько лет назад у меня был руководитель, который хотел, чтобы я нашел способы передать большую часть работы, которую мы выполняли в моем отделе. Я чувствовал, что мой отдел был тем, где наличие персонала на местах оказало огромное влияние на нашу эффективность и способность общаться с нашими клиентами. Я представил ей веские аргументы, и она предложила компромиссный план.

Что они хотят знать: У вас есть сильные мотивационные навыки? Какие стратегии вы используете, чтобы мотивировать свою команду? Менеджер по найму ищет конкретный пример вашей способности мотивировать других.

Однажды я попал в ситуацию, когда руководство нашим отделом перешло к сотрудникам, имеющим опыт работы в совершенно другой отрасли, с целью максимизации прибыли над обслуживанием. Многие из моих коллег были устойчивы к радикальным изменениям, которые были сделаны, но я сразу же осознал некоторые преимущества и смог мотивировать своих коллег, чтобы дать новому процессу шанс на успех.

Больше ответов: Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду?

Что они хотят знать: Можете ли вы справиться с трудными ситуациями на работе или плохо с ними справляетесь? Работодатель захочет узнать, что вы делаете, когда возникает проблема.

Когда я работал в ABC Global, до меня дошло, что один из моих сотрудников стал зависимым от обезболивающих, назначенных после операции. На ее выступление негативно повлияли, и ей нужно было помочь. Я поговорил с ней наедине и помог ей организовать программу лечения в выходные дни, которая покрывалась ее страховкой. К счастью, она смогла вернуть свою жизнь в нужное русло, и через полгода она получила повышение по службе.

  • Вы работали над несколькими проектами? Как вы расставили приоритеты?
  • Как вы справляетесь с соблюдением сжатых сроков?
  • Как вы справляетесь с этим, когда ваш график прерывается?
  • Что вы делаете, если вы не согласны с коллегой?
  • Приведите мне пример того, когда вы это сделали или когда вы не слушали.
  • Что вы делаете, если вы не согласны с вашим боссом?
  • Как вы справляетесь с этим, когда есть конфликт между членами команды?
  • Какое ваше самое важное достижение в карьере? Почему?

Узнайте о компании и роли. Чем больше вы знаете о работе и компании, тем легче будет ответить на вопросы интервью. Потратьте время на изучение компании до вашего собеседования и просмотрите объявления о вакансиях, чтобы вы как можно ближе познакомились с этой ролью.

Составьте список примеров. Интервьюеры разрабатывают вопросы, чтобы определить, насколько успешным будет кандидат, учитывая конкретные задачи работы. Очевидно, что вы хотите представить свой опыт как можно более четко, используя реальные примеры и выделяя ситуации, в которых вы добились успеха. Узнайте, как использовать технику интервью STAR, чтобы дать хорошо продуманные и полные ответы.

Оставьте комментарий