Ответ на вопрос об интервью в 2019 году: каково ваше самое большое достижение? (Плюс примерные ответы)

www.job-hunt.org-job_interviews-answering-greatest-accomplishment-question.shtml.html

Сьюзен П. Джойс с Джеффом Липшульцем

Реальный вопрос, который они задают —

Какое самое большое достижение, которое вы получили, что наша компания тоже может использовать?

Выберите достижение, которое имеет отношение к этой работе и работодателю, и, предпочтительно, относительно недавно.

Будьте готовы к следующему вопросу, как «Можете ли вы поделиться другим достижением?»

Когда вы отвечаете на этот вопрос, вы предоставляете интервьюеру понимание своей личности, того, что вы считаете достойным упоминания достижением, и того, чего вы достигли в своей работе.

Получите удобство «хвастовство»

Если описание ваших достижений выглядит как хвастовство, представьте, что это интервью говорит о ком-то еще (хотя вы должны сказать «я», когда отвечаете). Рассматривайте это как рассказ о том, что вы сделали (это просто потрясающе).

Итак, вы не говорите, что вы БОЛЬШИЕ, вы говорите о том, что вы сделали, что было БОЛЬШОЙ. Есть разница. Вы позволяете слушателю решить, велики ли вы или нет.

Как ответить эффективно

Чтобы быть хорошо подготовленным с хорошим примером (или двумя), чтобы ответить на этот вопрос, выполните следующие три шага:

  • Что вы сделали недавно на работе, получившей признание со стороны ваших коллег, начальника, высшего руководства, клиентов, клиентов, поставщиков или внешнего мира? Поскольку многие великие достижения НИКОГДА не получают признания, кроме босса, говорящего «хорошая работа», подумайте также о случаях, когда босс просто дал вам положительный отзыв, ИЛИ ситуации, в которых вы знаете достижение, положительно повлияли на прибыль компании. Добавьте их в список.

    Также включите достижения, которые привели к положительной обратной связи от коллеги или клиента / клиента. При необходимости, укажите ваших соответствующих сообщников при волонтерстве, прохождении практики и / или получении степени или сертификации.

  • Например, сократили ли вы расходы, повысили производительность или доходы или оказали какое-либо другое измеримое финансовое влияние? Количественно определите размер результата, указав величину или процент улучшения, достигнутого в результате ваших действий, например:
    • Увеличение выручки / продаж
    • Увеличение прибыли
    • Снижение затрат / расходов
    • Сокращенное время, необходимое
    • Сокращение необходимых ресурсов (людей, транспортных средств, ящиков, чего угодно) или какой-либо другой выгоды для вашего работодателя или клиента (-ов) / клиента (-ов).

    Не забывайте менее очевидные достижения, которые, возможно, будет сложнее определить количественно:

    • Улучшен процесс, позволяющий сократить потери времени или переделок или повысить эффективность.
    • Создал или усовершенствовал программу, которая дала компании высокое признание в своей отрасли (как эксперта в чем-то или нового способа ведения дел и т. Д.).

    Другими словами, некоторые достижения трудно выразить в долларах, но они могут быть очень ценными в долгосрочной перспективе.

  • Проанализируйте описание работы (используя «контрольный список») и другую информацию, которую вы можете найти о работодателе. Какие из ваших достижений лучше всего подходят для этой работы и для этого работодателя?

    Актуальность достижения может быть даже определена путем просмотра прошлых достижений целевой компании (в пресс-релизах или в Google) или даже прошлых достижений менеджера / директора группы. Что лидер группы считает ценным? Это может быть похоже на то, что они делали в прошлом (даже где-то еще).

  • Используйте формат S-T-A-R ( ситуация вы столкнулись, задача требуется, действие вы взяли, и успешный Результат вашего действия), чтобы описать ваше достижение.

    В ваших описаниях действий выделите как соответствующие «мягкие навыки» (лидерство, разрешение конфликтов, принятие решений и т. Д.), Так и соответствующие «сложные навыки» (компьютерные технологии, управление проектами, языки и т. Д.).

    Прочитайте Секрет успеха собеседования: Ваши соответствующие истории о том, как продемонстрировать свои мягкие навыки в своих ответах на вопросы собеседования, подобные этому.

    Запишите ваши достижения

    После того, как у вас есть список достижений, лучший способ обеспечить хорошее описание — записать их тщательно и полностью.

    Не пропустите этот шаг!

    Записывание ваших достижений перед собеседованием поможет вам вспомнить их в деталях и поможет определить наиболее эффективный способ их описания.

    • Эти достижения могут быть проверены в обращениях к вашим ссылкам или другой проверке фактов.
    • Не бродите в течение десяти (или даже пяти) минут, описывая достижение. Не включайте несущественные детали. Две минуты — это абсолютный максимум. Рененбер цель интервьюера (что вы сделали, что они тоже могут использовать?). Делитесь только теми аспектами ваших достижений, которые интересны для слушателя, а не скучны.

      Если у них есть вопросы о ваших достижениях, они, вероятно, зададут их.

    • Если вы поделились этим достижением в LinkedIn, в своем резюме или заявлении или в другом общедоступном месте, убедитесь, что данные совпадают — работодатель, ваша работа, даты / сроки, проблема, ваши действия и результаты , Расхождения могут быть смертельными (фальшивое достижение?).

      Если вы делитесь этим достижением с несколькими интервьюерами в отдельных интервью, убедитесь, что детали вашего достижения остались прежними. На встречах, которые мы должны нанять (за закрытыми дверями, после вашего интервью), интервьюеры, вероятно, будут сравнивать записи о том, как вы ответили на вопросы.

    • Возможно, вас уже спросили, какова ваша «величайшая сила» (или это может быть следующий вопрос), поэтому лучшая стратегия состоит в том, чтобы связать ваше величайшее достижение с этой силой.
    • Раскрытие чего-либо конкуренту может сделать его счастливым (например, размер прибыли от продукта или услуги), но, скорее всего, он также пометит вас как человека, которому нельзя доверять (и который не будет нанят).

    Практикуйтесь в ответе на этот вопрос, предпочтительно отвечайте на вопрос друга, который задает вам этот вопрос в фиктивном интервью. Ваша цель: получить комфортное обсуждение ваших достижений.

    Мне напомнили, насколько важен этот вопрос, когда я подслушивал собеседование в местном ресторане во время обеда. Менеджер ресторана проводил собеседование с кандидатом на работу за столом в центре оживленной столовой, и этот вопрос явно застал кандидата на работу неожиданным.

    Я уверен, что собеседование с незнакомцами, которые слушают, усилило напряженность этого соискателя, но я подозреваю, что ответ, который он дал, не помог его кандидатуре. Его самое большое достижение было связано с завоеванием серебряной медали в региональной лыжной гонке, когда он учился в средней школе. Хотя интервьюер не назвал пекаря величайшим профессиональным достижением, он не нанимал его кататься на лыжах для них.

    Не запоминай свои ответы. Просто будьте знакомы с вашими возможными ответами, чтобы вы были хорошо подготовлены.

    Примеры ответов: вопрос о величайших достижениях

    Вопрос о величайшем достижении может быть задан интервьюерами на разных этапах процесса найма и интервью.

    В зависимости от того, где вы находитесь в своей карьере, это примеры ответов на этот вопрос:

    • До сих пор моим самым большим достижением было получение степени бакалавра в области маркетинга во время работы на службе поддержки клиентов, что привело к повышению удовлетворенности клиентов, продаж и прибыльности.

      [Situation:] Чтобы избежать окончания колледжа с огромным кредитом, чтобы погасить, [Task:] Я работал 20-30 часов в неделю, посещая школу полный рабочий день.

      [Action:] Во время учебы и занятий я помогал [employer name] клиенты решают проблемы с установлением своих услуг. Это включало как помощь недовольным или сбитым с толку клиентам посредством телефонных звонков, так и написание и переписывание пользовательской документации, чтобы помочь всем клиентам понять, как пользоваться нашим сервисом. Я также помог команде инженеров узнать основные причины путаницы клиентов.

      [Result:] Я закончил в 4 года с GPA [whatever] и без долгов. Я осознал важность постановки четких целей и последовательной работы для достижения этих целей. Я также узнал о положительном влиянии на удовлетворенность клиентов, а также на продажи и прибыльность, когда документация для клиентов ясна и тщательно написана, что позволяет клиентам легко настраивать свои услуги без помощи компании. За последний год моей работы удовлетворенность клиентов услугами возросла более чем на 11%, а продажи и прибыльность выросли более чем на 8%.

      Прочитайте, как улучшить свой средний балл после окончания учебного заведения, чтобы узнать, как честно представить его как можно более позитивно.

    • У меня было много достижений в моей карьере, но последнее, что наиболее актуально для этой должности …

      [Situation:] Мы обнаружили, что наш сайт был гораздо менее видимым для потенциальных клиентов, чем сайты трех наших конкурентов. Это очень обескуражило, хотя и дало нам понять, почему наши продажи падают. [Task:] Нам нужно было улучшить содержание нашего веб-сайта, обратить внимание на SEO и социальные сети, а также рассмотреть возможность покупки онлайн-рекламы.

      [Action:] Я возглавляю проект по развитию бизнеса, направленный на повышение видимости в Интернете. Работая с HR и консалтинговой фирмой по SEO, мы разработали план по обновлению дизайна сайта и добавлению двух постоянных сотрудников — один был сосредоточен на добавлении надежного контента на наш сайт и поддержании актуальности контента, а другой — на построении нашего сайта. видимость в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn.

      [Result:] С помощью SEO-фирмы и новых сотрудников мы улучшили рейтинг сайта Alexa.com с 14 000 000 в мире до 800 000. Если вы не знакомы с рейтингом Alexa, чем меньше число, тем лучше рейтинг. Google — номер 1. YouTube — номер 2, а Facebook — номер 7. На большинстве веб-сайтов более 1 000 000 человек.

      Мы добились этого значительного улучшения менее чем за двенадцать месяцев, используя инструмент управления проектами, который я привел в компанию. Результатом стало увеличение количества посетителей на десятки тысяч в месяц. Продажи восстановились и существенно улучшились. В результате мы только что расширили команду веб-маркетинга, включив в нее аналитика, ориентированного на то, чтобы держать нас в курсе SEO. В прошлом месяце наш генеральный директор разослал сообщение всей компании, отметив наш успех и объявив, что она планирует добавить больше сотрудников для удовлетворения роста продаж.

    Иметь другое достижение готово поделиться. Чем больше достижений, тем лучше, особенно когда вы проходите серию интервью внутри одной компании.

    Для получения дополнительной информации, прочитайте Ответ: Почему мы должны нанять вас? и ответы: какова ваша самая сильная сторона? (с поиском самой большой силы).

    Суть

    Считай, что этот вопрос — приглашение похвастаться тем, чего ты добился в своей карьере, что может принести пользу новому работодателю. Как и вопрос наибольшей силы, этот вопрос предоставляет вам возможность личного маркетинга. Делитесь достижениями, которые показывают, насколько вы подходите для этого работодателя и работы.

    Подробнее об успешных собеседованиях

    Оставьте комментарий