Как ответить на вопросы интервью о работе с другими

www.thebalancecareers.com-job-interview-question-do-you-work-well-with-other-people-2061155.html

•••

Крис Райан / Getty Images

Менеджеры по найму часто упоминают, что некоторые из вопросов интервью, которые обычно не получают наилучших ответов от соискателей, — это вопросы о работе с другими. На этот вопрос может быть сложно ответить, потому что некоторые работы требуют, чтобы у вас было много навыков людей, а другие нет.

Каков наилучший способ избежать ловушки, дающей слабый ответ на собеседование, но при этом подчеркнуть жизнеспособность вашей работы, требующей большого взаимодействия с людьми, и даже работы, которая этого не делает?

Компании хотят знать, насколько хорошо вы работаете с другими людьми, и вам нужно сказать больше, чем то, что вам нравится работать с другими, что является стандартным ответом. Любой может сказать это, поэтому важно описать навыки межличностного общения, необходимые для достижения успеха в этой роли.

Что ты делаешь, что делает тебя хорошим человеком на работе? Это то, что интервьюер действительно хочет знать. Важно показать вашему потенциальному работодателю свои навыки и то, как вы использовали их на рабочем месте, используя примеры из реальной жизни.

Кандидаты часто говорят, что им «нравится работать с людьми», но не объясняют и не расширяют свой ответ. Любой может сказать, что они хорошо работают с людьми, но важно показать менеджерам по найму, как вы этого добиваетесь.

Важно подумать о том, как вы работаете со своими коллегами, потому что даже если ваша роль в компании не требует много общения, вам все равно придется взаимодействовать с другими сотрудниками профессионально и представительно.

Независимо от работы, работодатели не хотят нанимать людей, с которыми трудно ладить, потому что это приведет к проблемам на рабочем месте и конфликтам. Может иметь смысл отсеять кандидатов, которые не обладают сильными человеческими навыками, даже если они имеют хорошую квалификацию для работы.

Работа над несколькими командными проектами позволила мне развить способность четко общаться с другими людьми и разрешать конфликты между членами команды. Например, в недавнем проекте у двух моих товарищей по команде были проблемы с достижением соглашения о том, как подходить к элементу проекта. Я выслушал все их опасения и заставил всех сесть и найти решение, которое удовлетворило бы всех. Благодаря моей способности выслушивать других и участвовать в конфликтах, мы смогли досрочно завершить наш проект и даже получили от нашего работодателя благодарность за высокое качество нашей работы.

Почему это работает: Этот ответ показывает, что кандидат обладает способностью хорошо общаться и разрешать конфликты, которые важны при работе с другими.

Я — терпеливый слушатель и ясный коммуникатор, который необходим, чтобы быть успешным торговым представителем. Клиенты часто звонят мне с жалобами и проблемами, и моя способность терпеливо выслушивать и сопереживать заставляет их чувствовать себя благодарными. Затем я работаю с ними, чтобы найти творческое решение их проблем. Я полагаю, что мои навыки работы с персоналом — причина, по которой я три года подряд выигрывал лучшего торгового представителя в своей предыдущей компании.

Почему это работает: Ответ этого кандидата показывает важные навыки слушания и решения проблем, которые являются хорошими показателями способности хорошо работать с другими.

Моя способность эффективно общаться с другими людьми имеет решающее значение для моего успеха в качестве менеджера. Например, моя готовность прислушиваться к своим сотрудникам помогла мне мотивировать сотрудников и повысить производительность. Когда качество работы одного сотрудника стало ухудшаться, я встретился с сотрудником, чтобы обсудить проблему. Я выслушал ее собственные опасения по поводу ее работы, и мы обсудили способы решения ее проблем при одновременном улучшении ее работы. Я твердо верю, что возможность четко общаться с сотрудниками и активно прислушиваться к ним имеет важное значение для повышения их эффективности.

Почему это работает: Давать примеры того, как вы отреагировали и разрешили ситуацию на рабочем месте, — это всегда хороший способ ответить.

Первый ключ к тому, чтобы дать сильный ответ, — указать типы взаимодействий людей, которые вам нравятся или в которых вы особенно искусны. Помимо указания того, как вы хорошо работаете с менеджерами, коллегами, клиентами, поставщиками и другими, вы также должны обратиться к тому, чего вы добились во время таких взаимодействий.

Вот несколько примеров того, что ваши навыки могут позволить вам сделать:

  • Оцените навыки, личностные качества и трудовую этику кандидатов, применяя методы поведенческого интервьюирования.
  • Мотивировать подчиненных для повышения производительности
  • Ведите групповые дискуссии таким образом, чтобы учитывать различные мнения и достигать консенсуса.
  • Развивайте комфортные отношения с клиентами и определяйте их предпочтения по продуктам и услугам.
  • Слушайте активно и внимательно, чтобы побудить клиентов поделиться своими чувствами и проблемами

  • Создание и проведение учебных занятий, которые вовлекают аудиторию в активное обучение
  • Передавать трудные новости сотрудникам, предназначенным для увольнений
  • Опосредовать конфликты между сотрудниками или клиентами
  • Решайте жалобы клиентов терпеливо и творчески.

Следующий ключ к успеху интервью — привести примеры ситуаций на работе, где вы использовали эти навыки людей:

Подготовьте конкретные примеры, чтобы убедить работодателей в том, что вы обладаете этими преимуществами. Ваши примеры должны содержать информацию о том, как, когда и где вы применили свои навыки или интересы, и о результатах.

Не будь отрицательным. Если у вас были проблемы со связью на работе, сейчас не время говорить об этом. Работодатели ищут новых сотрудников, которые могут ладить со всеми на рабочем месте.

Не говори что-то, что не подходит для работы. Убедитесь, что ваш ответ связан с должностными обязанностями. Например, если вы подаете заявку на роль обслуживания клиентов, не говорите, что вы не хотите взаимодействовать с другими.

Покажите работодателю свои навыки людей: С того момента, как вы представитесь менеджеру по найму до закрытия собеседования, у вас будет возможность показать работодателю, что у вас есть необходимые навыки.

Будьте готовы поделиться историей: Обмен историей о том, как вы общаетесь на работе во время собеседования, является хорошим способом показать, что у вас есть навыки для работы.

Пусть интервьюер увидит вашу личность: Проявление вашей личности особенно ценно в интервью для рабочих мест, которые связаны с общением со многими людьми.

Оставьте комментарий