Как использовать методику ответов на интервью STAR | Indeed.com

www.indeed.com-career-advice-interviewing-how-to-use-the-star-interview-response-technique.html

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Метод интервью STAR — это метод, который помогает кандидатам подготовиться к вопросам интервью, которые определяют, смогут ли они справиться с конкретными ситуациями, связанными с работой. STAR означает: ситуация, задача, действие и результат.Этот метод поможет вам подготовить четкие и краткие ответы на реальных примерах.

Менеджеры по найму задают вопросы о поведенческом собеседовании, чтобы определить, подходит ли кандидат для работы. Используя эту стратегию, вы можете быть уверены, что полностью отвечаете на вопрос интервьюера, а также демонстрируете, как вам удалось преодолеть предыдущие проблемы и добиться успеха.

Вот некоторые дополнительные сведения о поведенческих опросах и несколько советов, которые помогут вам использовать метод STAR в следующем интервью.

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Поведенческое интервью используется, чтобы узнать, как вы себя вели в предыдущих рабочих ситуациях. В ваших ответах работодатели ищут примеры ваших прошлых действий, которые могут быть предикторами того, как вы будете действовать, когда снова столкнетесь с этими ситуациями. Как правило, эти вопросы являются более открытыми и, как правило, просят вас поделиться историями или примерами из ваших предыдущих работ.

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Вот несколько примеров поведенческих вопросов, которые вы можете задать во время интервью:

  • Поделитесь примером того времени, когда вы столкнулись с трудной проблемой на работе. Как вы решили эту проблему?
  • Опишите время, когда вы были под большим давлением на работе. Как вы отреагировали?
  • Расскажи мне об ошибке, которую ты совершил. Как вы справиться с этим?
  • Поделитесь примером времени, когда вам пришлось принять трудное решение. Что ты сделал?
  • Объясните ситуацию, когда вы использовали данные или логику, чтобы дать рекомендацию.
  • Расскажи мне о времени, когда ты не согласился со своим боссом. Как вы решили это?
  • Опишите время, когда вам приходилось доставлять плохие новости. Как ты сделал это?
  • Расскажите мне о времени, когда вы работали с другими отделами над завершением проекта.
  • Поделитесь примером того времени, когда вы потерпели неудачу. Что вы узнали из опыта?
  • Расскажите мне о времени, когда вы поставили и достигли конкретной цели.

Связанная статья: Как подготовиться к поведенческому интервью

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Метод STAR поможет вам создать легкую для понимания историю с четким конфликтом и разрешением. Вот что означает каждая часть техники:

Подготовьте почву для истории, поделившись контекстом вокруг ситуации или проблемы, с которой вы столкнулись. Поделитесь любой соответствующей информацией.

Например: «В моей последней роли в качестве ведущего дизайнера моя команда была не укомплектована персоналом и столкнулась со значительным отставанием в работе. Менеджеры по работе с клиентами устанавливали нереальные сроки, что создавало стресс для моей команды и влияло на моральный дух ».

Опишите свою ответственность или роль в ситуации или вызове.

Например: «Как руководитель группы, моя роль была не только в том, чтобы моя команда выполняла наши сроки, но и в том, чтобы сообщать пропускную способность другим отделам и поддерживать мотивацию моей команды».

Объясните, как вы справились с ситуацией или преодолели испытание. Если действие было выполнено командой, сосредоточьтесь на своих усилиях.

Например, «я установил формальный процесс творческого запроса, включая оценки сроков проекта, чтобы установить лучшие ожидания. Я запланировал еженедельные встречи с менеджерами по работе с клиентами, чтобы обсудить пропускную способность моей команды и поделиться обновлениями ».

Каких результатов вы достигли благодаря своим действиям? Если возможно, оцените ваш успех или приведите конкретные примеры результатов ваших усилий.

Например: «Обеспечив большую прозрачность в процессах моей команды и установив лучшие ожидания с менеджерами по работе с клиентами, мы смогли изменить приоритеты в списке дел команды разработчиков и заполнить все в нашем бэклоге. В следующем квартале мы сократили наш средний срок реализации проекта на два дня ».

Связанная статья: 5 вопросов, которые нужно задать себе перед собеседованием

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Хотя вы не будете знать вопросы об интервью заранее, большинство поведенческих интервью будут сосредоточены на различных проблемах, связанных с работой, которые демонстрируют критическое мышление и решение проблем, а также ситуации, которые демонстрируют лидерские навыки, разрешение конфликтов и производительность под давлением.

Чтобы подготовиться к собеседованию, ознакомьтесь с должностной инструкцией и необходимыми навыками, а также подумайте, какие проблемы могут возникнуть или с какими препятствиями вы можете столкнуться в этой должности. Затем составьте список различных ситуаций, с которыми вы сталкивались в своей профессиональной истории, и которые отражали бы те сильные стороны, которые вам понадобятся для успеха в этой роли.

Если вы новичок в рабочей силе и у вас нет длительной профессиональной истории, на которой вы могли бы основываться, рассмотрите примеры из стажировок, волонтерской работы или групповых проектов, которые вы завершили для школы. В некоторых случаях работодатели могут попросить вас привести пример, не связанный с работой, поэтому подумайте о трудностях или препятствиях, которые вы преодолели в личной жизни.

Независимо от того, какими историями вы решили поделиться, убедитесь, что вы определили ситуацию, задачу, действие и результат, а также продемонстрируйте навыки и способности, наиболее соответствующие вашей работе.

Связанная Статья: Советы Собеседования: Как Сделать Большое впечатление

Легко подать заявление на работу с действительно резюме

Вот три примера того, как ответить на популярные вопросы поведенческого интервью, используя метод STAR:

  • Поделитесь примером того времени, когда вы столкнулись с трудной проблемой на работе. Как вы решили эту проблему?«Я работал менеджером по розничной торговле в универмаге во время выпускного сезона. Клиент купил онлайн платье и доставил его в магазин. Один из моих партнеров случайно положил платье на пол, где другой покупатель сразу же купил его. Прежде чем позвонить клиентке, чтобы сообщить ей об ошибке, я обнаружил то же платье в другом месте рядом с магазином. Я приказал, чтобы он был нажат и доставлен к ней домой на выпускной вечер вместе с подарочной картой, чтобы поблагодарить ее за понимание. Заказчик был так благодарен, что она написала нам пятизвездочный отзыв на нескольких сайтах отзывов ».

  • Опишите время, когда вы были под большим давлением на работе. Как вы отреагировали?«На моей предыдущей работе в качестве бухгалтера один из моих сотрудников уволился сразу после подписания контракта с крупнейшим клиентом, которого когда-либо брала наша фирма. Хотя я уже управлял полной загрузкой учетных записей, мне был назначен и этот новый клиент. Я знал, что ставки высоки, и если мы проиграем эту сделку, мы не достигнем нашей ежеквартальной цели. Я сделал себя полностью доступным для клиента и принимал звонки по вечерам и выходным, пока проект не был доставлен. Клиент был настолько впечатлен моей преданностью, что сразу же подписал годовой контракт, который принес нашей компании 5 миллионов долларов ».

  • Расскажи мне об ошибке, которую ты совершил. Как вы справиться с этим?«Я работал стажером в компании, занимающейся мероприятиями, и отвечал за заказ цветочных композиций для частного мероприятия, организованного высококлассным клиентом. К сожалению, я перепутал информацию с другого мероприятия, и цветы были доставлены в неправильное место на другом конце города. Я признал свою ошибку своему боссу, взял ранний перерыв на обед, поехал в другое место, взял цветы и доставил их в соответствующее место за час до мероприятия. Клиент никогда не знал о моей путанице, и мой начальник был очень благодарен ».

Когда речь идет о поведенческих интервью, методика ответов STAR поможет вам выработать неотразимые и краткие ответы, в то же время тщательно ответив на вопрос интервьюера. Просто убедитесь, что ваши ответы честны и делитесь только положительными результатами. Попробуйте записать свои истории и потренируйтесь произносить их вслух, редактируя, чтобы сделать их краткими и ясными, где это необходимо. Несмотря на то, что вопросы могут различаться, наличие как минимум трех-пяти вариантов опыта поможет вам получить уверенный ответ независимо от того, что задает интервьюер.

Оставьте комментарий